Castcall.tv

Datenschutzerklärung

Version v4-2026-09-22

Datenschutzerklärung der Castcall-Plattform (app.castcall.tv) — Stand: 22. September 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenverarbeitung der Webapp (app.castcall.tv), auf die die AGB (§ 16 Abs. 2, § 20 Abs. 1) verweisen. Sie ist getrennt von der Datenschutzerklärung der Marketing-Website (castcall.tv), die nur Newsletter und Hosting abdeckt.

1. Verantwortlicher

castcall UG (haftungsbeschränkt) i.G., Lupusstraße 26, 50670 Köln Geschäftsführer: Felix Koof — E-Mail: hello@castcall.tv

2. Überblick

Über app.castcall.tv vermittelt Castcall Werbeleistungen auf Twitch-Kanälen zwischen Werbekunden und Creatorn. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Konten zu führen, Kampagnen durchzuführen, die Leistungserbringung nachzuweisen und Zahlungen abzuwickeln. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (B2B).

3. Konten und Anmeldung

  • Werbekunden registrieren sich mit E-Mail-Adresse und Passwort. Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung/-durchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Creator melden sich über Twitch an (OAuth). Dabei erhalten wir von Twitch die Kanal-/Nutzerkennung, den Handle, die verifizierte E-Mail-Adresse und das Profilbild. Zweck: Nachweis der Kanal-Inhaberschaft und Kontoführung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Discord (optional): Creator können ihr Discord-Konto verknüpfen, um Benachrichtigungen zu erhalten. Die Verknüpfung ist freiwillig; Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerruflich durch Trennen der Verknüpfung.

4. Reichweiten- und Kanaldaten der Creator

Zur Auswahl passender Kampagnen und zur Preisberechnung verarbeiten wir öffentlich verfügbare Reichweitenkennzahlen des Twitch-Kanals (u. a. durchschnittliche Zuschauerzahl, Streamfrequenz, Sprache, Land, Zuschauer-Geografie). Diese beziehen wir über den Dienstleister Streamcharts sowie öffentliche Twitch-Daten. Zweck: Eignungs- und Schwellenprüfung, Preiskalkulation. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Nutzungsverhältnisses) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Marktplatz).

Selbstauskunft zur Zuschauer-Demografie (freiwillig). Creator können auf „Mein Kanal" freiwillig Angaben zur Zusammensetzung ihres Publikums machen (Anteile nach Ländern, Altersgruppen und Geschlecht), wie sie das Twitch-Dashboard des Creators ausweist. Diese Angaben sind aggregierte Statistikwerte ohne Bezug zu einzelnen Zuschauern. Sie werden Werbekunden im Creator-Profil als „Selbstauskunft des Creators" angezeigt und können vom Creator jederzeit geändert oder gelöscht werden. Zur Erleichterung der Eingabe kann der Creator einen Screenshot seines Twitch-Dashboards hochladen; die darin enthaltenen Werte werden durch ein KI-Modell des Dienstleisters Anthropic (Verarbeitung u. a. in den USA, s. Ziff. 8) ausgelesen und als Vorschlag in das Formular übernommen. Der Screenshot wird ausschließlich zu diesem Zweck übermittelt, von uns nicht gespeichert und von Anthropic nach dessen vertraglichen Zusagen nicht zum Training von KI-Modellen verwendet; Anthropic löscht übermittelte Eingaben und Ausgaben innerhalb von 30 Tagen. Die vorgeschlagenen Werte prüft und bestätigt der Creator vor dem Speichern selbst; eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

  • Zweck: Ergänzung der Reichweitendaten um vom Creator angegebene Publikumsmerkmale zur Kampagnenauswahl; Eingabeerleichterung durch Screenshot-Auslesung.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Nutzungsverhältnisses; die Angaben sind freiwillig). Für die Screenshot-Auslesung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch den aktiven Upload; der manuelle Eingabeweg steht jederzeit alternativ offen).
  • Speicherdauer: Selbstauskunft bis zur Änderung oder Löschung durch den Creator bzw. bis zur Kontolöschung; hochgeladene Screenshots speichern wir nicht.

5. Stream-Aufzeichnung, Clips und Transkription (Nachweis-System)

Zur nachprüfbaren Dokumentation gebuchter Werbeleistungen zeichnen wir während des Kampagnenzeitraums die betreffenden Streams des Creators auf bzw. werten – vorrangig – die öffentlichen Twitch-VODs aus, erstellen daraus Clips der Werbebestandteile und transkribieren die Tonspur zur Erkennung gesprochener Werbebotschaften. Die Transkription erfolgt über den Dienstleister Replicate (Verarbeitung u. a. in den USA, s. Ziff. 8); die Clip-Bereitstellung erfolgt über Cloudflare Stream.

  • Zweck: Nachweis der Leistungserbringung gegenüber dem Werbekunden.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
  • Speicherdauer: Roh-Stream-Aufnahmen werden 30 Tage nach Kampagnenende gelöscht. Clips bleiben zur Report-Bereitstellung und – vorbehaltlich eines Widerspruchs nach AGB § 21 Abs. 2 – zur Angebotsdarstellung gespeichert; auf Betroffenen-Löschverlangen werden Clips gelöscht.

6. Zahlungen

  • Werbekunden zahlen über Stripe (Vorkasse oder Rechnung). Rechnungen, Stornorechnungen und Zahlungserinnerungen erstellt und versendet Stripe (Stripe Invoicing) in unserem Auftrag per E-Mail an die Rechnungs-E-Mail-Adresse; die Belege archivieren wir zusätzlich in unserer Datenbank-Umgebung (Supabase, EU). Für die Rechnungsstellung verarbeiten wir zudem den Firmennamen, die Rechnungsanschrift, die Rechnungs-E-Mail-Adresse und den benannten Ansprechpartner für Rechnungsfragen sowie — bei Sitz in Österreich bzw. der Schweiz — die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bzw. UID/CHE-Nummer; optional die vom Kunden angegebene Bestellnummer.
  • Creator erhalten Auszahlungen über Stripe Connect. Im Rahmen der Einrichtung des Auszahlungskontos erhebt und verifiziert Stripe als Empfänger die Identitätsdaten des Creators (Name, Anschrift, Geburtsdatum, bei Rechtsträgern Registernummer); die dortige Identitätsprüfung ist Auszahlungsvoraussetzung. Für die Gutschriftabrechnung verarbeiten wir zudem Steuerstatus-Angaben (Kleinunternehmer-Status, Steuernummer bzw. USt-IdNr.), die steuerliche Identifikationsnummer nebst ausstellendem Staat — bei natürlichen Personen ersatzweise den Geburtsort —, bei Rechtsträgern zusätzlich die Steuernummer sowie, soweit angegeben, Betriebsstätten.
  • PStTG-Meldung: Als meldender Plattformbetreiber im Sinne des Plattformen-Steuertransparenzgesetzes übermitteln wir dem Bundeszentralamt für Steuern jährlich die gesetzlich vorgesehenen Angaben zu Creatorn (u. a. Stammdaten, gezahlte Vergütungen, einbehaltene Provisionen, aufgeschlüsselt nach Quartalen) und bewahren die zugrunde liegenden Aufzeichnungen 10 Jahre auf.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie steuer-/handelsrechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7. Hosting, Datenbank, Support

Die Webapp wird bei Vercel Inc. gehostet; Anwendungsdaten liegen in Supabase (Region EU/Frankfurt). Für Support kann ein Chat-Widget zum Einsatz kommen; ist es aktiv, verarbeitet der jeweilige Anbieter die von dir eingegebenen Nachrichten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb, Support).

8. Empfänger und Drittlandübermittlung

Wir setzen die folgenden Auftragsverarbeiter/Dienstleister ein: Vercel (Hosting), Supabase (Datenbank/Auth, EU), Streamcharts (Reichweitendaten), Replicate (Transkription), Anthropic (KI-Auslesung freiwillig hochgeladener Dashboard-Screenshots; Vertragspartner Anthropic Ireland Limited, Verarbeitung u. a. in den USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln), Cloudflare (Clip-Streaming), Stripe/Stripe Connect (Zahlungen, Rechnungsstellung, Auszahlungen), Twitch (Login) sowie – bei Nutzung – Discord (Verknüpfung) und ein Support-Chat-Anbieter. Mit den Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Soweit dabei Daten außerhalb der EU/des EWR (insbesondere in den USA) verarbeitet werden, stützt sich die Übermittlung – soweit der Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist – auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, im Übrigen auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten, solange das Konto besteht bzw. solange es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Roh-Stream-Aufnahmen: 30 Tage nach Kampagnenende. Selbstauskunft zur Zuschauer-Demografie: bis zur Änderung durch den Creator oder bis zur Kontolöschung; Dashboard-Screenshots werden nicht gespeichert. Nachweise/Reports und abrechnungsrelevante Daten bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf. Zustimmungsnachweise (AGB) speichern wir zur Erfüllung unserer Nachweispflicht.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f (Art. 21) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3). Zur Ausübung genügt eine Nachricht an hello@castcall.tv. Außerdem hast du ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO); für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

11. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils in der App veröffentlichte Fassung.